Sisällysluettelo

• Pelikirjasto ja Pelintoimittajat
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Asiakastuki ja Käyttökokemus

Pelivalikoima ja Toimittajat

Alustamme blitzgem.fi esitämme kattavan valikoiman pelimahdollisuuksia tarjontaa, se kattaa yli kolmetuhatta erilaista peliotsikkoa eri luokissa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat teollisuuden parhaat yritykset, tämä varmistaa korkealaatuisen elämyksen jokaista pelaajalle.

Valikoimamme pitää sisällään ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaista kehittyneitä slotteja sekä live-dealer ratkaisuja. Kaikki peli on mukautettu pyörimään saumattomasti sekä työpöytä- ja mobiililaitteilla, joka antaa pelin ilon kellonajasta ja sijainnista huolimatta.

Pelikategoria
Pelikokoelma
Johtavat Toimittajat
Palautusprosentti

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Erikoispelit ja Uudet pelit

Pelivalikoimaamme lisätään joka viikko tuoreilla otsikoilla. Erityisesti Suomen pelaajat arvostavat pohjoismaisia teematiikkaa omaavia pelejä, joita päivitämme jatkuvasti katalogiin. Suurkisailut pidetään kuukauden välein, ja turnausteniin pääsee mukaan on vaivatonta kaikkiin aktiivisille pelaajille.

Tietoturva ja Sääntelyvalvonta

Palvelumme nojaa Malta sääntelyvirastolta myönnettyyn MGA-toimilupaan, tämä on osa merkittävimmistä lisenssintämyöntäjistä mantereella. Kyseinen lisenssi vaatii meitä seuraamaan tiukkoja standardeja asiakkaiden suojelussa, turvallisuudessa ja reilun pelaamisen turvaamisessa.

Käytämme 256-bit SSL-suojausta jokaisen transaktioiden salaisena pitämiseen. Todistettu tosiasia: SSL-salaus on vastaava järjestelmä, jota finanssiyhtiöt käyttävät digitaalisissa palveluissaan, joka tekee siitä alan parhaiten suojatun turvajärjestelmän. Henkilötietoja ei milloinkaan anneta kolmansille tahoille vailla erikseen annettua lupaa.

• Jokainen peliotsikot tarkastettu itsenäisten tarkastuslaitosten suorittamana
• Satunnaislukugeneraattorit (RNG) hyväksytty iTech Labs yrityksen suorittamana
• Vastuullisen pelaamisen työkalut käytettävissä ympäri päivän
• Rajoitus- ja taukomahdollisuudet tarjolla asiakaspalvelun välityksellä
• Talletuslimititit säädettävissä päivä-, viikko- ja kuukausitasoilla

Maksumenetelmät ja Nostot

BlitzGem esittää kattavat maksuvaihtoehdot kotimaisille käyttäjille. Ymmärrämme sujuvien siirtojen tärkeyden, minkä vuoksi suurin määrä kotiutuksista toteutetaan 24 h aikana.

Siirtotapa
Maksuaika
Nostoaika
Pienin talletus
Suurin nosto

Tilisiirto	Instant	1-3 työpäivää	10 EUR	50 000 EUR/kk
Visa/Mastercard	Instant	1-5 työpäivää	10 EUR	20 000 EUR/kk
Trustly	Instant	0-24 tuntiin	20 EUR	100 000 EUR/kk
Digitaaliset valuutat	15-30 min	2-6 h	50 EUR	Ei rajaa
MuchBetter	Heti	12-24 tuntia	10 EUR	15 000 EUR/kk

Nostoehdot

Ensimmäiseen siirtoon vaaditaan henkilötietojen varmistaminen, tämä toteutetaan lataamalla kuvat legitimaatiosta ja osoitetodistuksesta. Toimenpide on tavallisesti suoritettu muutamassa h arkena. Vahvistuksen kuluttua siirrot helpottuvat selkeästi.

Palkkiojärjestelmä ja Tarjoukset

Asiakkaidemme huomiointi on tärkeä elementti toimintamalliamme. Uskollisuusohjelmamme esittää porrastettuja palkintoja aktiivisuuden pohjalta.

1. Aloitusetu uusille jäsenille joka sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia valituista peleissä
2. Viikottaiset uudelleenlatausetudet nykyisille oleville asiakkaille, mitkä käynnistyvät ilman toimenpiteitä maksun yhteydessä
3. Takaisinmaksuetu, järjestelmä korvataan osa tappioista jokaisen maanantaisin paitsi säännöstöä
4. VIP-taso tarjoaa dedikoidun account managerin, suuremmat nostolimiitit ja eksklusiiviset kisailut
5. Synttärietu jokaiselle rekisteröityneille käyttäjille vuosittain

Panostusvaatimukset

Bonuksien läpipelaamisvaatimukset eroavat bonustyypistä, kuitenkin standardiehtomme on 35x panostus bonusarvoon. Kyseinen on markkinoiden keskitasoa, ja läpipeluuseen lasketaan mukaan mukaan kaikki kolikkopelit sekä valikoima kasinopelejä.

Käyttäjätuki ja Pelikokemus

Tukimme on saatavilla suomen kielellä ympäri vuorokauden live-chatin, sähköpostin ja soiton kautta. Keskimääräinen reagointiaika chatissa on pienemmän kuin parin minuutin, ja henkilökuntamme rakentuu osaavista työntekijöistä, ketkä hoitavat asiat tehokkaasti.

• Kotimainen palvelu 24/7 ilman odotusaikoja
• Laaja UKK-osio yleisimpien ongelmien käsittelyyn
• Visuaaliset ohjeet tulokkaiden käyttäjille rekisteröitymisestä ensi maksutapahtumaan
• Mobiiliaplikaatio tarjolla iOS- ja Android-laitteille
• Nopea verkkosivuston latautumisaika alle kahdessa sekunneissa

Kännykkäkäyttö

Platformemme on rakennettu mobile-first ajattelulla, tämä merkitsee, että kaikki ominaisuudet pyörivät yhtä sujuvasti mobiililaitteella kuten pöytäkoneella. Pelitarjonta on sama kummallakin valinnoilla, paitsi muun applikaation hankkiminen ole tarpeen selainpohjaisen version johdosta.

BlitzGem omistautuu tarjoamisen erinomaisen pelikokemuksen, joka kokoaa suojauksen, monipuolisuuden ja asiakaslähtöisyyden. Edistämme järjestelmiämme säännöllisesti pelaajien kommenttien pohjalta.