Innholdsoversikt
- Vårt Store Spillportefølje
- Betalingsløsninger og Pengeoverføringer
- Sikkerhet og Regulering
- Mobilvennlig Spillplattform
- Dyktig Kundestøtte
Vårt Brede Spillsamling
Hos Hero Spin har vi vi utviklet en imponerende samling av mer enn 3500 titler fra bransjeledende leverandører. Vårt online casino partnere med topp leverandører som spillgiganten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og leverandøren Pragmatic Play for å sørge for at spillerne våre oppnår innpass til de ferskeste og mest nyskapende titlene på spillmarkedet.
Spillkatalogen vårt fornyes ukentlig med ferske titler, noe som sikrer at alle våre medlemmer til enhver tid har innhold ukjent å teste. Vi har nøye kategorisert samlingen vår i intuitive seksjoner som gjør det enkelt å bevege seg mellom tidløse spilleautomater, store jackpotter, table games og live casino.
Kategorier som Kjennetegner HeroSpin
Vår unike plattform skiller seg ut ved å tilby en balansert blanding av spilltyper som tiltaler til både førstegangsbrukere og erfarne medlemmer. Spilleautomatene våre strekker seg fra tradisjonelle fruktmaskiner til avanserte video-automater med innovative funksjoner og visuelle opplevelser.
- Sanntidscasino med erfarne dealere i direktesendt format fra spillstudio i hovedstaden Malta
- Progressiv jackpot-seksjon med jackpotter som regelmessig når 10 millioner norske kroner
- Unik samling av bordspill med blackjack, rulett, baccarat og diverse poker-alternativer
- Eksklusivt utviklede spilltitler som utelukkende er tilgjengelig inne hos HeroSpin casino
- Hurtigspill for brukere som ønsker kortere runder
Transaksjonsmuligheter og Betalinger
Vi hos på HeroSpin forstår at raske og sikre transaksjonsløsninger er grunnlaget for en problemfri casinoopplevelse. Derfor har vi implementert et omfattende spekter av transaksjonsløsninger som inkluderer både etablerte og moderne alternativer.
| Bankkort betalinger (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 1-3 arbeidsdager | 100 NOK |
| BankID/Vipps | Med en gang | 0-24 timer | 100 kroner |
| Trustly | Med en gang | 0-24 timer | 100 NOK |
| Kryptovaluta | 10-30 minutters behandlingstid | 1-6 klokketimer | 200 NOK |
| Digitale lommebøker | Umiddelbart | 12-24 klokketimer | 100 norske kroner |
Alle overføringer på vår sikre plattform behandles med topp SSL-kryptering, den identiske sikkerhetsstandarden som anvendes av internasjonale banker. Vi behandler uttaksønsker 7 dager i uken, og vårt erfarne forpliktede betalingsteam opererer stadig for å korte ned prosesserings-tiden.
Sikkerhet og Regulering
Plattformen HeroSpin fungerer under en offisiell spilllisens fra MGA (MGA), en av de mest velrenommerte kontrollinstansene i iGaming-industrien. Denne tillatelsen, tildelt i år 2019, krever at vi overholder strikt regler for spillervern, fair spill og finansiell åpenhet.
Vårt klare Ansvar Vis-à-vis Brukerne
Vi har innført omfattende digitale systemer for bevisst spilling som tildeler brukerne våre komplett styring over spillaktivitetene sine. Funksjonene inkluderer selvekskluderingsalternativer, innsetningsgrenser, tapstak og sesjonsvarslinger som kan skreddersys individuelt.
- Påkrevd identitetsbekreftelse for enhver medlemmer foran første gang utbetaling
- Automatiske advarsler når aktivitetsmønstre signaliserer potensielt urovekkende oppførsel
- Direkte integrasjon med regulatormyndighetens selvekskluderingsregister ROFUS
- Månedlige kontroller for aktive spillere med detaljert rapportering
- Kontakt til faglige rådgivere gjennom plattformens partnerorganisasjoner
Mobiltilpasset Plattform
Over 68% av spillaktiviteten på vårt casino skjer nå ved hjelp av mobile enheter, en trend som gjenspeiler måten dagens spillere velger å bruke casino. Vi har av den grunn investert betydelig i å utvikle en fleksibel plattform som fungerer feilfritt på enhver skjermstørrelser.
Den mobilbaserte versjonen av plattformen er bygget med moderne HTML5-teknologi, noe som medfører at ingen ekstra nedlasting er nødvendig. Spillerne våre kan simpelthen lansere browseren sin på mobil eller nettbrett og få direkte tilgang til hele spillbiblioteket, gjøre inn og ut, samt kommunisere med support – alt fra identisk grensesnitt.
Digital Ytelse og Optimalisering
Vi har partnere med teknologipartnere for å sørge for at innlastingstiden våre ligger seg under to sekunder, selv på moderate mobile nettforbindelser. Titler våre er komprimert og optimalisert for å senke dataforbruk uten at det å svekke den estetiske kvaliteten eller spillopplevelsen.
Ekspert Kundestøtte
Vårt kundeserviceteam består av 47 forpliktede agenter som til alle tid er klar for å hjelpe spillerne våre. Vi gir support på skandinavisk, svensk, finsk språk og engelske gjennom forskjellige kommunikasjonskanaler.
Live chat-funksjonen vår er tilgjengelig hele døgnet med en typisk tilbakemeldingstid på bare 90 sek. For ytterligere detaljerte henvendelser gir vi e-postservice med garantert svar i løpet av 4 t. Plattformens omfattende hjelpe-hub inneholder over 200 veiledninger som behandler samtlige emner fra konto-bekreftelse til spill-instrukser og bonus-regler.
HeroSpin Casino forplikter seg til jevnlig forbedring av våre eksisterende tjenester basert innspill fra spillerfellesskapet vårt. Vi gjennomfører kvartalsbaserte brukerundersøkelser og lanserer regelmessig friske funksjoner som svarer direkte på på ønskene til brukerbasen våre.